Prawie zawsze odmowa usunięcia pliku jest spowodowana jego używaniem.
Zabicie procesu, który go używa, być może pomoże w odblokowaniu możliwości usunięcia pliku.
Jeśli nie wiesz jednak, który to proces, poodznaczaj (przynajmniej tymczasowo) wszystkie ptaszki z zakładek "uruchamianie" oraz wszystkie nie z Microsoftu "usługi" z msconfig (wpisz to w "uruchom") i ponownie uruchom komputer.
Po tej operacji dobrze włączyć z powrotem przynajmniej antywirusa.
Dla leniwych program unlocker:
http://nvision.pl/download.php?view.1157 znaleziony na 1. stronie wyszkiwań w google frazy "usuwanie zablokowanych plików".