Wt 04 lis, 2025 19:06
Muszę pochwalić obsługę klienta w Fireball. Miałem wczoraj sytuację, że gra mi się zawiesiła podczas rundy bonusowej, było już dobrze po 2 w nocy. Byłem pewien, że kasa przepadła i będę musiał rano pisać maile i czekać tydzień na odpowiedź. Ale kliknąłem w czat na żywo. Byłem przekonany, że trafia na bota. A tu niespodzianka - w ciągu 30 sekund odezwała się konsultantka, po polsku! Ta ich całodobowa pomoc po polsku to nie jest żaden marketingowy slogan. Sam czat jest też bardzo czytelny. O tym jak projektować takie czytelne interfejsy można poczytać na https://kolorobot.pl/pl-pl Konsultantka od ręki sprawdziła logi gry, potwierdziła błąd i ręcznie dopisała mi wygraną. Całość załatwiona w 5 minut. Jestem pod wrażeniem.
